ご注文について
【商品をカートに入れる】⇒【お客様情報の入力】⇒【お届け先の入力】⇒【お支払方法の選択】⇒【ご注文内容の確認】⇒【注文完了】
■会員登録をされると、次回お客様情報の入力が省略できて簡単にお買い物できます。
会員登録をされずにお買い物をしていただくことも可能です。
※当店からのメールが届かない場合
万が一ご注文受付メールが届かない場合は、システム上のトラブルか入力されたメールアドレスの記載に間違間違いがある可能性がございます。
大変お手数ですが、
お問合せフォームにてご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。
■また、当店からのメールが「迷惑フォルダ」に振り分けられている場合もございますので、一度ご確認くださいますようよろしくお願いいたします。
お支払い方法について
■クレジットカード決済
Visa、MasterCard、American Express、JCB、Discover、Diners Club
当店では、操作性と安全性に優れたクレジット決済システムStripeを利用しております。
ご注文時にご入力いただくクレジットカード番号は、暗号化(SSL※)処理して送られますので、お客様の個人情報を第三者が傍受・解読することはありません。安全にクレジットカードをご利用いただけます。
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。
クレジットカードのお客様控えは、電子決済のためございません。各カード会社からのご利用明細をご確認ください。
送料について
お買い上げ金額１０,０００円（税抜き）以上で送料無料です。
※『ゆうパック』または『ゆうパケット』でのお届けとなります。
※１０,０００円（税抜き）未満の場合、配送地域により送料が異なりますので以下ご確認ください。（以下、税込表記）
【ゆうパック】
■1,280円 北海道
■850円 青森 岩手 宮城 秋田 山形 福島 茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 山梨 神奈川 新潟 長野 富山 石川 福井 静岡 愛知 岐阜 三重
■950円 奈良 滋賀 京都 大阪 兵庫 和歌山
■1,080円 岡山 広島 鳥取 島根 山口 徳島 香川 愛媛 高知
■1,280円 福岡 佐賀 長崎 熊本 大分 宮崎 鹿児島
■1,330円 沖縄
【ゆうパケット】
■全国一律２５０円（税込）です。
※ゆうパケットご利用の場合、以下の注意事項を必ずご確認ください。
【ゆうパケット注意事項】
商品ページに「ゆうパケット対応商品」と記載があるものに限り、ゆうパケットをご利用いただけます。
※ゆうパケット対応商品をかごへ入れた後に、配送方法指定画面で必ず「ゆうパケット」をご選択ください。
ゆうパックを選んだ場合、送料は通常料金で計算されます。
※以下の場合はゆうパケットをご利用いただくことができません。ゆうパックでの配達となり送料は通常料金となります。
・ゆうパケット対応不可の商品と同時に注文を行う場合
・ゆうパケット対応商品を複数個同時に注文され、ゆうパケットの規定サイズを超えた場合
【ゆうパケット概要】
※お届け日・お届け時間帯のご指定はできません。
※お届けは日曜祝日を含めてポストへの投函となります。
※お荷物追跡サービスがご利用になれます。
配送・お届けについて
■配送、お届け指定につきまして
在庫がある商品については、通常当日～３営業日以内に発送いたします。
お届け日のご指定はご注文日の７日後～１４日後以内となります。
お届け時間帯のご指定は以下をご確認ください。
【午前中／12-14時／14-16時／16-18時／18-20時／20-21時】
当日の天候や交通事情により、ご希望の時間帯にお届けできない場合もございます。
■配送業者
郵便局（ゆうパック または ゆうパケット）
■お届けについての注意事項
日本国内のみのお届けになります。
お届けした商品はできるだけ早く開梱をお願いいたします。
発送後のキャンセルやお受け取りを拒否されたお客様につきましては、往復の諸経費をご請求させていただきます。また、不在にて商品が戻ってきてしまった場合にも、同様に諸経費をご請求させていただきますこと何卒ご了承ください。
お届け日の変更につきましては、
お問合せフォームよりご連絡をお願いします。出荷後の配送先変更につきましては、再配送となるため、最初の往復送料がかかる場合があります。
返品・交換について
返品または交換を希望される場合は、商品到着日より必ず７日以内にお問合せフォームよりご連絡をお願いします。速やかに対応させて頂きます。
■当店が返品・交換送料を負担する場合
・不良品のお届け
・ご注文と異なる商品のお届け
■お客様が返品・交換送料をご負担いただく場合
次の理由の場合、お客様ご都合となりますので何卒ご了承ください。
・イメージ違い、サイズ違い、お気に召さない等の理由によるもの
■次の商品の場合、交換または返品はお受けできません。
・一度ご使用になられた商品
・アクセサリー類など直接肌につける商品
・セール品や、商品購入時に「返品不可」と記載れていた商品
・お客様が誤って汚損、破損された商品
・商品到着後、7日以上経過してしまったもの
※いずれも不良品は除きます。
会員登録・メールマガジン
05 -zerofive-の会員登録をされるとショッピングがより便利になります。
■ご登録方法
メールアドレス、Facebookアカウント、Googleアカウントのいずれかで登録できます。
・マイオーダー：注文履歴が閲覧できます。
・My Addresses：デフォルトのお届け先や新しい住所を追加できます。
・My Wallet：ご注文の際にご使用になったクレジットカードが登録されます。
・My Account：お名前、メールアドレスなどの情報を登録できます。
■メールマガジンについて
入荷情報、キャンペーン情報を発信します。
ぜひご登録ください！
